Chính sách xử lý khiếu nại

Chính sách xử lý khiếu nại với dịch vụ thiết kế website tại Công ty TNHH Dịch vụ và Công nghệ AHT Việt Nam được tiến hành như sau:

Quy trình xử lý khiếu nại

Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng: Nếu trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ thiết kế website tại AHT Việt Nam, quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về dịch vụ hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, thái độ làm việc của nhân viên. Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến công ty chúng tôi qua số điện thoại CSKH: 0707 161 168 hoặc địa chỉ email: aht@ahtvietnam.vn.

Xác minh khiếu nại

Bên phía AHT sẽ có người đại diện liên hệ đến quý khách hàng để tiến hành xác minh khiếu nại.

Xử lý khiếu nại

Công ty và khách hàng sẽ tiến hành tự trao đổi, thương lượng xử lý khiếu nại của khách hàng.

Trường hợp không thể giải quyết

Nếu trường hợp không thể hòa giải hoặc giải quyết khiếu nại của khách hàng không thỏa đáng. Lúc này sẽ căn cứ theo hợp đồng làm việc mà 2 bên đã ký kết và giải quyết theo những cam kết, trách nhiệm của 2 bên có trong hợp đồng làm việc đã ký kết trước khi sử dụng dịch vụ. 

Mọi thông tin thắc mắc cũng như khiếu nại, quý khách hàng có thể liên hệ với công ty chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây. 

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
CÔNG TY AHT VIỆT NAM 
Địa chỉ: Số 50 Đường số 3 Cityland Park Hill Phường 10, Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh 
Hotline: 0773939399
Website: https://ahtvietnam.vn
Email: aht@ahtvietnam.vn